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La Poste : 290 agents quittent l’entreprise dans le cadre du plan de départs négociés

La Société nationale La Poste a enregistré 290 départs volontaires à l’issue de la première phase de son plan de départs négociés, sur plus de 360 demandes reçues.

Cette opération s’inscrit dans le cadre de la restructuration de l’entreprise, confrontée à des difficultés financières et à la nécessité d’adapter ses activités aux nouvelles exigences du marché.

Selon l’Agence de presse sénégalaise (APS), le directeur général de La Poste, Maguette Kane, a annoncé vendredi à Dakar que 290 agents avaient quitté l’entreprise dans le cadre de cette première phase. Plus de 360 candidatures avaient été enregistrées.

S’exprimant à l’occasion de la Journée mondiale de La Poste, il a souligné que l’opération s’était déroulée dans un climat social apaisé, avec le respect des droits des travailleurs concernés.

Une restructuration pour réduire les charges

Le plan de départs négociés vise à adapter progressivement les charges de personnel au niveau d’activité de l’entreprise.

La Poste doit en effet faire face au recul du courrier traditionnel, à l’évolution des habitudes des usagers et à la montée en puissance des services numériques.

Les données présentées lors du Conseil interministériel consacré à La Poste, le 1er septembre 2025, mettent en évidence les déséquilibres auxquels l’entreprise est confrontée.

Entre 2012 et 2021, les effectifs du groupe sont passés d’environ 2 600 à plus de 4 100 agents, soit une hausse de près de 60 %. Dans le même temps, son chiffre d’affaires a diminué de 26 %.

Selon Maguette Kane, la stratégie envisagée prévoit environ 250 départs par an sur une période de trois ans. Cette projection reste toutefois conditionnée aux capacités financières de l’entreprise, au nombre de candidatures volontaires et à la nécessité de préserver les compétences indispensables à la continuité du service public.

Le numérique et les nouvelles compétences au cœur de la stratégie

Au-delà de la réduction des effectifs, la direction entend adapter les ressources humaines aux besoins futurs de l’entreprise. Les secteurs du numérique, de la logistique, du commerce électronique, des services financiers digitaux et de la relation client figurent parmi les domaines prioritaires.

Un bilan des compétences doit permettre d’identifier les métiers appelés à évoluer et les expertises à renforcer. L’objectif est de favoriser le développement de nouvelles activités, d’améliorer la productivité et de préserver les compétences essentielles au bon fonctionnement de l’entreprise.

Pour la direction générale, la réussite de cette transformation ne peut se mesurer uniquement au nombre de départs enregistrés.

Elle repose également sur la maîtrise des charges, la préservation des compétences stratégiques et l’amélioration de la qualité des services proposés aux usagers.

Le dialogue social, un enjeu majeur

La poursuite des échanges avec les organisations syndicales et les représentants des travailleurs constitue un autre volet important de cette restructuration. La direction entend maintenir un climat social apaisé tout au long du processus.

Le suivi du plan permettra notamment d’évaluer ses répercussions sur la masse salariale, la qualité du service public et la capacité de La Poste à développer de nouvelles activités.

Ces différents indicateurs permettront de mesurer les résultats de la restructuration au-delà du nombre de départs volontaires, dans un contexte où l’entreprise cherche à rétablir son équilibre financier tout en s’adaptant aux mutations du secteur postal.

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